お知らせ

写真が送れない場合に確認していただきたいこと
2021年5月18日

ゆるっぷるをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チャット内で画像を送れない場合に、確認していただきたいことについてのお知らせです。


特にAndroidでご利用中の方は、以下2点のご確認をお願いいたします!


【1.設定の確認】
「設定」アプリから、「アプリと通知」→「ゆるっぷる」→「権限」を確認していただき、
「許可しない」の部分にカメラ・ファイルとメディアが入っている場合は許可に変更をお願いいたします。



権限を確認



許可しないの項目を確認



「許可しない」の部分が「許可していない権限はありません」になっているか確認

【2.最新にアップデート】
ゆるっぷるのアプリが最新版のv1.9.1になっているかご確認をお願いいたします。


上記2点を確認しても画像が送れない場合は、お手数ですがお問い合わせまでご連絡ください。
よろしくお願いいたします!